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교환 및 반품이 가능한 경우

관리자 2018.04.20 02:24:08 조회수 415

- 택배사에 기재된 배송완료일로부터 3일 이내 전화,또는 Q&A게시판을 통해 접수해주셔야 처리가능 합니다.


- 게시판을 통해 접수후 택배사에 전화하셔서 반품신청을 착불로 보내신후 왕복택배비 동봉 해주세요.


- 타 택배사 이용시 선불로 보내신후 1회 택배비용만 동봉해주시면 됩니다.


- 제품의 불량이나 배송사고 등 카이코의 과실로 인한 반품비용은 카이코에서 부담하며, 교환시에는 동일상품, 동일사이즈, 동일색상으로만 교환해드립니다.


- 받아보신 제품에 문제가 있더라도 같은 제품의 교환이 아닌 다른 제품으로의 교환은 고객님의 변심으로 간주되어 고객님께서 배송료를 부담해주셔야 합니다.


- 불량상품의 경우, 택배사 기재 배송도착 당일 확인해주셔야 합니다. 초기불량건에 대해서만 처리가 가능합니다.


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